Nhân viên Tổng Đài

1. Phúc lợi và quyền lợi riêng:

• Được tham gia đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BH thất nghiệp
• Chế độ nghỉ phép đúng quy định
• Chăm sóc sức khỏe (BH chăm sóc sức khỏe, BH tai nạn con người)
• Tham quan nghỉ mát/ Teambuilding
• Được đào tạo các khóa nghiệp vụ và kỹ năng miễn phí
• Được cấp phát đồng phục
• Lương tháng 13 + lương hoàn thành công việc
• Chế độ nâng lương hàng năm
• Hỗ trợ tiền ăn trưa 600.000đ/tháng
• Các khoản khác: 1/6, học sinh giỏi, sinh nhật, cưới hỏi, thăm bệnh,…
• Các chế độ khác:
  • Được ký hợp đồng lao động theo đúng quy định pháp luật 
  • Luôn nhận lương đúng hạn
  • Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, sạch sẽ, năng động, thân thiện, cơ hội mở rộng mối quan hệ
  • Công việc ổn định lâu dài

2. Mô tả công việc:

• Tiếp nhận thông tin ban đầu từ bên ngoài (khách hàng, nhân viên các Chi nhánh/ PGD,…)
• Chuyển cuộc gọi đến các bộ phận có liên quan
• Hướng dẫn, giải đáp thắc mắc cho khách hàng, cung cấp số điện thoại nội bộ cho nhân viên/khách hàng có nhu cầu cần liên hệ
• Hướng dẫn khách hàng gặp/ liên hệ với Phòng/ ban/ nhân viên theo quy định
• Mời họp, hướng dẫn phòng họp cho các thành viên dự họp
• Các công việc khác theo phân công của đơn vị

3. Yêu cầu công việc:

• Giới tính: Nữ
• Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học
• Có kiến thức cơ bản về sản phẩm, dịch vụ ngân hàng, dịch vụ khách hàng là một lợi thế
• Ngoại hình ưa nhìn; cao trên 1m60
• Khả năng giao tiếp Tiếng Anh và ứng xử tốt. Thân thiện, hòa đồng, nhiệt tình trong công việc, nhanh nhẹn và có tinh thần trách nhiệm trong công việc
• Kinh nghiệm: có kinh nghiệm các vị trí có liên quan (Lễ Tân, Thư ký,…) là một lợi thế

4. Hồ sơ phỏng vấn ban đầu:

• Đơn xin việc
• Bản sao CMND, hộ khẩu hoặc KT3 
• Bản sao bằng cấp, chứng chỉ, bảng điểm 

5. Thông tin liên hệ:

Khu vực phía Nam:

• Hotline: 0903 128 071

• Anh Chương: 028.38688424. Exp: 134

• Chị Nguyên: 028.38688424. Exp: 116

Khu vực phía Bắc:

• Chị Huyền: (024) 0437916030 – 0979 438 466